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Le 11 décembre 2009 Lettre concernant les demandes de rachat de polices d’assurance vie À partir de maintenant, quand un client fera une demande de rachat de sa police d’assurance vie, nous lui enverrons une lettre automatiquement, lui faisant remarquer qu’il peut avoir d’autres options. Vous recevrez quand même un courriel de notre service après-vente pour vous avertir à la réception de la demande. Au lieu de 10 jours, vous disposerez maintenant de 15 jours pour communiquer avec votre client et pour nous revenir si vous désirez interrompre le processus de rachat. Nous intégrons cette étape dans notre processus afin d'accroître vos possibilités de conserver la police. Les communications commerciales |
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